Suite au comportement violent d’un assuré, l’accueil de la CPAM, dans le quartier de Bellevue à Brest, est resté fermé vendredi et lundi matin. Face à ces incivilités récurrentes, les agents d’accueil craignent pour leur sécurité.
Vendredi 10 mai 2024, 9 h 15. Dans les locaux de la Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de la rue de Savoie à Bellevue, c’est plutôt calme depuis l’ouverture. Jusqu’au moment où un assuré fait irruption dans le hall, et se dirige vers l’agente postée devant un ordinateur. « Il voulait être renseigné sur l’avancement de son dossier de mutation. La collègue lui a demandé un justificatif d’identité, mais il n’en avait pas. Elle lui a alors dit qu’on ne pouvait pas le renseigner car c’est la règle. Il est aussitôt parti en furie. Il a fracassé un premier ordinateur à coups de pied, puis le deuxième », témoigne une collègue.
Source : Le Télégramme
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